AQUA薬局のブログ

今まで12年使用してきたレセコンメーカーのサポートが終了したため、10月より他会社のレセコンに変更しました。

いろんな候補を検討したのですが、以前のレセコンからのデータ移行をメインに考え、レセコン一体型電子薬歴 「Pharma-SEED EX 」 に決定しました。一昔前は、多彩な機能を持つ電子薬歴が人気だったようですが、最近は必要な機能を絞って従来より安い価格設定のレセコンの方が選ばれてるようです。当薬局は、その中間くらいのレセコンを選択した感じです。

変更により混乱が生じるのは仕方がないと思ってましたが、パソコンが得意な事務さんがいたため、レセコン会社のインストラクターのように活躍して頂き、忙しいながらも大きな混乱もなく導入することが出来ました。今年は祝日が無く変動が少ない10月を選んだのも正解でした。

1か月が経過しますが、新しいレセコン会社の営業担当者からのフォローは皆無に近いです。ただ、お客様サポートセンターが営業時間内は電話対応でリモートでレセコンを操作をしてくれてるため緊急対応は楽になりました。薬剤データの更新も早く、新しいレセコンは総合的には以前の会社よりは良くなったとは思います。

とは言っても、かなり精神的に疲れましたが、薬局内の薬剤師と事務の連携は活性化され、そういった意味では楽しい1か月間でした。電子薬歴の方は患者さんとのやりとりに活用できる機能がたくさんあるようなので、ゆっくり勉強していきたいと思います。